Không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ, mở rộng các tiện ích cho khách hàng khi mua sắm & sử dụng các sản phẩm ASUS phân phối chính hãng, ASUS Việt Nam chính thức giới thiệu dịch vụ bảo hành VIP Service dành cho các dòng máy tính xách tay cao cấp (bao gồm G series, U series & N series).
Theo đó, ASUS cam kết kiểm tra & sửa chữa sản phẩm trong vòng 8 giờ làm việc* (áp dụng tại TP.HCM, Hà Nội, Đà Nẵng & Cần Thơ) cùng nhiều tiện ích & hỗ trợ đi kèm. Dịch vụ ASUS VIP Service sẽ cung cấp cho khách hàng VIP chế độ bảo hành tối ưu để tận hưởng sự nhanh chóng, chất lượng, tiện lợi, an tâm, tin cậy.
Dịch vụ ASUS VIP Service dành cho các dòng máy tính xách tay cao cấp được triển khai với các điều kiện & nội dung chi tiết sau:
· Đối tượng áp dụng: Người tiêu dùng cuối
· Phạm vi áp dụng:TP. Hồ Chí Minh, Hà Nội, Cần Thơ, Đà Nẵng
· Sản phẩm áp dụng: Sản phẩm máy tính xách tay ASUS dòng G/U/Nđược mua từ thời điểm tháng 12/2015 đến nay
· Địa điểm:
o Trung tâm bảo hành ASUS TP.HCM: Lầu 8, 28 Nguyễn Thị Diệu, P. 6, Q. 3, TP. HCM. Tel: 1900555581
o Trung tâm bảo hành ASUS TP. Hà Nội:Lầu 3, 292 Tây Sơn, Quận Đống Đa, Hà Nội.Tel : 1900555581
o Trung tâm bảo hành ASUS TP Cần Thơ: 34 Lý Tự Trọng, Quận Ninh Kiều, TP Cần Thơ. Tel: 1900555581
o Trung tâm bảo hành ASUS TP Đà Nẵng: 111 Hoàng Hoa Thám, Quận Thanh Khê, Đà Nẵng. Tel: 1900555581
Quy trình thực hiện:
· Khi máy được đưa đến trực tiếp trung tâm bảo hành chính hãng ASUS tại các thành phố được áp dụng, kỹ sư kiểm tra máy ngay lập tức. Nếu gặp lỗi máy đơn giản như HDD, ODD, LCD, bàn phím, pin, sạc, RAM và wireless. ASUS sẽ sửa chữa trong vòng 8 giờ làm việc tính từ thời điểm nhận máy.
· Nếu ASUS không thể sửa chữa trong vòng 8 giờ làm việc như điều khoản (1), khách hàng sẽ nhận được 1 voucher xem phim miễn phí trị giá. 200,000 VND.
· Nếu sản phẩm gặp lỗi không thể xác định ngay hoặc lỗi phức tạp, máy tính xách tay sẽ được sửa chữa trong vòng 4 ngày làm việc.
· Nếu máy tính xách tay được trang bị Windows bản quyền, thời gian sửa chữa không bao gồm thời gian cài đặt lại Windows.
ASUS VIP Service áp dụng cho khách hàng mua máy tính xách tay ASUS dòng G/U/N do nhà phân phối chính hãng của ASUS Việt Nam phân phối từ thời điểm tháng 12/2015 đến nay. Những máy tính xách tay dòng G/U/N quá thời gian bảo hành hoặc không đủ điều kiện bảo hành sẽ không được hưởng dịch vụ VIP Service.
Hiện nay, ASUS là thương hiệu có chế độ bảo hành vượt trội với 2 năm bảo hành toàn cầu cho tất cả các dòng notebook, 2 năm bảo hành nội địa cho Desktop PC & All- in-One, 1 năm cho tất cả các sản phẩm di động. Tính đến thời điểm, ASUS có 4 trung tâm bảo hành chính hãng & 8 trung tâm bảo hành ủy quyền tại các tỉnh thành lớn trên khắp cả nước: TP.HCM, Hà Nội, Đà Nẵng, Cần Thơ, Thái Nguyên, Nha Trang, Vinh.
Chính Nhân chuyên phân phối sản phẩm chính hãng Asus, vì vậy khách hàng sẽ được hưởng đầy đủ tất cả những chế độ bảo hành của hãng khi mua hàng tại Chính Nhân.
Bên cạnh chế độ bảo hành chính hãng, khách hàng còn được hưởng thêm nhiều ưu đãi khác khi mua hàng tại Chính Nhân:
· Giao hàng tận nơi miễn phí khu vực nội thành
· Đổi trả trong 7 ngày: MIỄN PHÍ nếu sản phẩm có lỗi
Đặc biệt, đối với các sản phẩm đã hết hạn bảo hành, khi sử dụng dịch vụ của Chính Nhân khách hàng cũng sẽ được nhận thêm nhiều ưu đãi hấp dẫn:
· Ưu đãi dịch vụ bảo trì:
o Ký hợp đồng bảo trì trả trước từ 1 năm trở lên tặng thêm 2 tháng bảo trì hoàn toàn miễn phí
o Khách hàng giới thiệu thêm công ty bạn bè, người thân ký hợp đồng bảo trì trả trước từ 1 năm trở lên lập tức trở thành đại sứ dịch vụ được chiết khấu ngay 10% cho hợp đồng đó.
· Ưu đãi dịch vụ sửa chữa thiết bị: Tặng ngay balo cao cấp (áp dụng cho đơn hàng từ 1.500.000đ trở lên)
· Ưu đãi dịch vụ thi công hệ thống: Tặng ngay vật tư phụ trị giá lên đến 2.000.000đ
Hãy nhấc máy gọi cho chúng tôi để nhận được những dịch vụ chất lượng nhất!
ĐT: 08. 3920 3191 - Ext 859, 860