Phần mềm quản lý khách hàng BIC CRM từ bicweb. Vn

Xu hướng sử dụng CRM để tạo dựng và duy trì mối liên hệ với khách hàng đang trở nên phổ biến  trong kinh doanh ngày nay.  Để đáp ứng được nhu cầu ngày càng cao của các doanh nghiệp, BICWeb đã nghiên cứu và phát triển Hệ thống Quản trị quan hệ khách hàng BIC CRM với mong muốn tạo ra một giải pháp phần mềm lý tưởng giúp các doanh nghiệp phục vụ được khách hàng tốt hơn, tiến tới mục tiêu dịch vụ khách hàng hoàn hảo.

Một số giá trị nổi bật của Hệ thống Quản trị quan hệ khách hàng BIC CRM:

• Quản lý thông tin khách hàng: cho phép tổ chức, sắp xếp và quản lý thông tin khách hàng một cách khoa học, phù hợp với loại hình kinh doanh ở chính doanh nghiệp của Quý vị.
• Quản lý mối quan hệ tương tác giữa doanh nghiệp với từng đối tượng khách hàng. Chức năng cho phép Quý vị xác lập và theo dõi, phân loại mối quan hệ khách hàng – doanh nghiệp xuyên suốt trong cả quá trình chăm sóc khách hàng.
• Phân tích thông tin và Đề xuất giải pháp. Dựa trên các tiêu chí cụ thể mà Quý vị có thể tiến hành nghiên cứu nhu cầu và phân tíchvà đưa ra giải pháp cho từng đối tượng khách hàng
• Lưu trữ và chia sẻ tài liệu. Các thành viên trong cùng hệ thống BIC CRM có thể cập nhật và chia sẻ tài liệu một cách linh hoạt cho toàn bộ thành viên hoặc từng nhóm đối tượng khác nhau.
• Quản lý quá trình marketing – bán hàng của doanh nghiệp. Từ những báo cáo, thống kê mà hệ thống mang lại, Quý vị có thể tổng hợp và đánh giá được kết quả kinh doanh của toàn doanh nghiệp.

Theo các chuyên gia kinh tế, hệ thống CRM phù hợp với hầu hết các mô hình doanh nghiệp, từ các doanh nghiệp vừa và nhỏ đến các tập đoàn lớn.Để xây dựng hệ thống CRM thiết thực và phát huy tối đa những giá trị của nó, Quý vị cần nghiên cứu và nhận được sự tư vấn trực tiếp từ các đơn vị chuyên nghiệp.Hãy để chúng tôi giúp Quý vị thực hiện điều đó.

Mọi chi tiết xin vui lòng liên hệ:

Công ty TNHH Đầu tư Bách Hợp

Webstiehttp://www.bicweb.vn  - hotline: 0917.502.426 Ms.Nhung